通販・EC・小売・卸向けもすべての物流をワンストップでサポート。ロジスティクスのプロフェッショナル、鈴与の通販フルフィルメントサービス。

業種別ソリューション/化粧品

鈴与では化粧品通販物流の実績・経験が豊富にあります

鈴与のフルフィルメントサービスは、化粧品特有の悩みである、品質管理、薬機法対応など、化粧品通販の物流に関するすべてのお悩みを解決します。
鈴与は、化粧品製造業の許可を取得しているため、化粧品の包装・表示ラベルの貼付・保管などを含め、化粧品物流のすべてを代行することができます。

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  • 取扱商品:化粧品類 100SKU
  • 保管坪数:120坪
  • 出荷件数:12,000件/月
  • アウトソーシング時期:2014年
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  • 取扱商品:化粧品類 40SKU
  • 保管坪数:160坪
  • 出荷件数:36,000件/月
  • アウトソーシング時期:2013年
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  • 取扱商品:化粧品類 45SKU
  • 保管坪数:30坪
  • 出荷件数:1,500件/月
  • アウトソーシング時期:2013年
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  • 取扱商品:化粧品類 170SKU
  • 保管坪数:150坪
  • 出荷件数:20,000件/月
  • アウトソーシング時期:2010年

鈴与の化粧品通販物流が多くのお客様に選ばれる理由

化粧品製造業の許可を取得

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化粧品は、薬機法に則って取り扱わないといけません。複数の倉庫で 鈴与は化粧品製造業許可(包装・表示・保管)を取得しているので、法定ラベルの貼付から化粧箱包装・取扱説明書封入、セット作業などの加工が可能です。

薬機法対応や化粧品製造業許可取得センターの紹介は、「課題別ソリューション/薬機法対応」をご覧ください。

ロット・温度・品質管理の徹底

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化粧品の品質を保ち続けるためには、温度管理が必要な商品もありますので空調設備が備わっている倉庫でのご対応も可能です。特に厳密な温度管理が求められる商材は、定温倉庫もございます。商品の特性に合わせて最適な保管方法を提案します。
また、ロット、製造番号、JAN等による商品管理は、システムで管理できる機能を倉庫管理システム(WMS)に標準で備えており、高品質な物流サービスをご提供しています。

ラベル貼付けやセット作業など流通加工もおまかせ

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鈴与では1つのセンターに業態の異なる複数のお客様にご利用いただいており、イベント等の波動が分散しています。また、日頃から作業ごとに生産性を管理しておりますので、日々の作業量に応じた最適な作業員態勢を取ることができます。作業スタッフも波動に慣れていますので、物量が増えても品質を落とすことなく対応いたします。

輸入化粧品にもワンストップで対応

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通関士有資格者数280名以上、通関実績年間17万件。 鈴与は通関事業者でもあるため、煩雑な輸入手続きもおまかせください。
今まで、複数者に委託していた業務を、鈴与なら輸入から通販出荷代行までワンストップで対応可能です。

倉庫・作業現場の様子

保管場所
  • リザーブゾーン

    保管効率を優先した保管重視のスペースです。

  • ピッキングゾーン

    ピッキング作業効率を優先した専用スペースです。

  • 販促品保管エリア

    販促品類の保管兼ピッキングスペースです。

  • 返品保管エリア

    返品された商品を処理方法が決まるまでの間、保管しておくスペースです

  • 加工場所
    ラッピングエリア

    ラッピングなど加工を行うスペースです。

  • 出荷作業場所
    出荷検品エリア

    バーコードによる出荷検品、チラシ・サンプル・納品書などを同梱、梱包するスペースです。

お客様の声

センター内イメージ

化粧品物流のノウハウがあり、会社としてのサポート体制がしっかりしていて頼りになります

ご提案の際に見積もりだけでなく倉庫の図面まで持参してくださり、真剣さが伝わったことと、担当の営業の方が誠実だったので、鈴与さんに決めました。
もちろん、アウトソーシングを決定する前に倉庫見学もさせていただきました。その際に衛生的な環境で、細かい商品の検品を行い、温度管理をしっかりされていたので、「自社の商品をまかせても大丈夫そうだな」と感じ、依頼しました。
鈴与さんは担当営業マンを中心に、それぞれの分野の専門家がしっかりサポートしてくれる体制となっており、安心しておまかせできています。長年の経験で倉庫・通関業に長けており、化粧品に関しての知識もあるので、非常に信頼しています。

保管坪数 120坪
出荷件数 12,000件/月

よくあるご質問

Q1. 化粧品の流通加工に対応してもらえるのですか?

鈴与では化粧品製造業許可を取得しています。「包装表示ラベル貼り」や「セット組み」などの流通加工に対応しています。

Q2. どのような場所で保管しているのですか?

空調設備が備わっている倉庫でのご対応も可能です。特に厳密な温度管理が求められる商材は、定温倉庫もございます。商品特性に合わせて、最適な保管方法をご提案します。

Q3. 輸入通関の手配からお願いできますか?

前述のとおり、化粧品製造業許可を持っていますので、日本語の法定表示ラベル貼付も行なえます。また、鈴与には通関士有資格者が280名以上在籍していますので、輸入・通関から商品保管・発送まで輸入化粧品もワンストップで対応します。

Q4. お客様対応もお願いできますか?

お客様の窓口になる「コールセンター」や「受注代行」に対応しています。また、アップセルやクロスセルを促したり、定期購入へ引き上げにも対応しています。

Q5. リピート率をアップさせるためのサポートはありますか?

注文者のランクや購入商品に応じたチラシの使い分けや手書きサンキューレターなど「同梱物」によるリピート率アップの提案も行います。

受付:平日9:00-18:00  担当:渡邉・青木・荻野  公益社団法人・日本通信販売協会 会員