通販・EC・小売・卸向けもすべての物流をワンストップでサポート。ロジスティクスのプロフェッショナル、鈴与の通販フルフィルメントサービス。

2014年08月18日(月)

お盆休み中のネットショップへのアクセスは?

こんにちは。鈴与の通販フルフィルメントサービスの渡邉です。

お盆休みは如何でしたか?

ところでお盆休み中の出荷は休業というショップも数多く見かけます。

注文受付はできますが、出荷は休み明けからというところもあれば、注文受付も

お休みというところもありますね。

また、期間中は渋滞で配送指定日にも遅れが生じます…とか、いろいろありました。

そもそもお盆休みにネットショッピングする人って多いのでしょうか。

そんな疑問が湧いてきたので、インターネットでネットショップへの時間帯別・曜日別

アクセスについて調べてみました。

あるショップ内でのアクセス解析の結果だそうですが、時間帯別では、

午前7-9時が意外にも多く、通勤・通学の会社員がスマートフォンから

アクセスしているのではないか、ということでした。

次は、正午から13時のお昼休み時間。これもスマートフォンからのアクセスでしょう。

はっきりした出所は分かりませんが、この時間帯にメルマガを送ると効果的という

統計データもあるようです。

確かに私も、携帯画面を見ているときにメール受信があれば、その場で見てしまう

ことも多いですが、携帯を見たときに受信メールが溜まっていると、タイトルだけ見て

削除することが多いような気がします。

午後の休憩14-15時は、主婦層のアクセスが多いそうです。買い物や掃除を

済ませた後にちょっと休憩がてら、という感じでしょうか。

夜は?

やはりゴールデンタイムの21-23時が一日の中でもアクセスピークのようですね。

では曜日別ではどうなのでしょうか。

どうもこのショップでは、週前半(月~水)が多く、中でも月曜日が最多。金曜にかけて

徐々にアクセスは減っていき、日曜の夜から急激に増えてくるという傾向が出ているようです。

夜の外出が少ない日にアクセスが多くなるのは、よく分かりますね。年中無休ショップだったり、

取扱商品によってもアクセス数の違いはあると思いますが、雨や台風の日の夜はアクセスが

極端に多かったりするのでしょう。

結局お盆休みにネットショッピングをする人は多いのか?という個人的な疑問は

解決できませんでしたが、ネット正月という言葉があるように、ネット夏休みと言える

統計があるかもしれませんね。

ところで、ネットショップオーナーの方々は、アクセスピークの時間帯を外して更新作業を

行ったり、時間帯を狙ってメルマガを送られたりと、いろんな工夫をされていることと思います。

とは言え、皆様お忙しい中ですので、私たちが少しでもお手伝いできればと思っています。

「毎日の商品発送やお客様からの問い合わせに追われて時間がない」

「商品アイテム数が増え、在庫管理が煩雑になっており、なかなかコア業務に集中できない

リピート率アップの企画を考えたいが人手が足りない」

このようなお悩みをお持ちの方は是非一度お気軽にお声掛けください



お問い合わせ・ご相談は通販担当者をお呼び出し下さい
お問い合わせ・ご相談は通販担当者をお呼び出し下さい
お問い合わせはこちら

受付:平日9:00-18:00  担当:荻野  公益社団法人・日本通信販売協会 会員