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2012年11月14日(Wed)

通販物流トピック【買いたくなる店舗その1】

ひと雨降る毎に気温が下がり、日の入りも早くなり、急激に秋らしさが深まる毎日、
皆さんいかがお過ごしですか。鈴与の渡邊です。


先日、通販業界でも有名なZOZOTOWNさんが、
”送料の完全無料化”を始められましたね。


”送料無料化”というのはお客様にとっては有り難いことです。
一方、大半の通販事業者様にとって、”送料無料化”に
なかなか踏み切れるものではないですよね。


もし自分なら、”送料無料化”が実施されていなくても
下記のような店舗であれば買い物をします(いくつか考えられますが、まずは一つ)。


”その店でその瞬間にしか手に入らない商品を扱う店舗”


この”商品”とは、レア物とも限りません。店舗を訪問した瞬間に
欲しい色・サイズ・数など、自分の希望に見合う物であればそれも該当します。


そこで上記のような店舗構築に通販事業者様が注力して頂けますよう、
鈴与の豊富なサービスでお手伝いさせて頂きます。


例えば、アパレルのお客様のセンターでは、
刺繍や検針、しわ取りやすそ上げなど、
品質を評価して頂けるような流通加工の作業に取り組んでおります。


コストに特化せず独自性を打ち出すのも、大事な視点ですよね。
次回も同様のトピックについてお話致します。



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