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2018年05月22日(Tue)

通販業界トピック【6月より変わる!改正割賦販売法】


こんにちは。鈴与の通販フルフィルメントサービスの荻野です。

先週は東京も肌寒く、上着がなければ寒い日もありましたが、今週からは初夏を迎えたような暖かさですね。


今回は、6月に施工される改正割賦販売法に向けての対応状況、対応策、特に電話受注の留意点についてご紹介させて頂きます。


今年6月以降、PCIDSSにも非保持化にも対応できていない場合は違法となってしまいます。ただ、PCIDSSへの対応には、多額のコストがかかるとされているため、中小を含めた通販企業は、「非保持化」に向け対応を図る企業が多いのが実情かと思われます。


※PCIDSS(Payment Card Industry Data Security Standard)とはクレジットカード会員の情報を保護することを目的に定められた、クレジットカード業界の情報セキュリティ基準です。2004年に国際カードブランドのAmerican Express、Discover、JCB、MasterCard、VISAの5社によって策定されました


対応状況として、日本通信販売協会(JADMA)は「創業から10年に満たないような新興の通販企業であれば、すでに非保持化に対応しているケースが多い」と話しており、近年は、ECにおけるクレジットカード決済は「リンク型」「モジュール型」2つの方式が主流となっています。

「リンク型」は、顧客を決済代行会社の専用ページに遷移させて、そこでカード決済を行う方式、「モジュール型」は、自社ECサイトにカード情報の入力画面を組み込む方式です。クレジット取引セキュリティ対策協議会も、この2つの方式であれば、改正法施行後も問題がないことを認めています。

通販立上げから10年未満の企業の場合は、クレジットカード決済を導入した時点で、どちらかの方式で設定しており、始めから非保持化に対応できているケースが多いとのことです。また、楽天やAmazonなどの大手ECモールに出店する企業では、モール自体がPCIDSSに準拠しているため、出店者が改めて非保持化の対応を行う必要はないといいます。


通販企業はカード決済の実務に携わることが少なく、「自社が加盟店である」という意識が希薄な場合もあるので、自社でECサイトを運営している通販企業は、利用しているカートが非保持化に対応しているかどうか一度確認してみるとよいかもしれません。


最後に、電話受注は今回の法改正で最も影響を受けるとされております。6月の改正法施行以降は、オペレーターがカード番号を聞くこと自体が違法になります。郵送での注文(MO)や電話注文(TO)でクレジット決済を行っている通販企業は非保持化の対応の遅れが出ており、早急な対応が求められています。


私達、鈴与の通販フルフィルメントサービスでは、コールセンター会社様と情報交換を重ね、通販業界を取り巻く環境のニーズを把握し、これからも通販事業者の皆様の課題にお応えするソリューションを提供してまいります。もし、お困りごとなどあればお気軽にご相談下さい。よろしくお願いします。



2018年05月22日(Tue)

物流センター・倉庫紹介:第17回 「東扇島低温物流センター」


こんにちは、鈴与の通販フルフィルメントサービスの荻野です。
さて、今回は、4月にオープンした神奈川県東扇島低温物流センターのご紹介です。

東扇島低温物流センターで提供をしている物流サービスをご説明します。

サービス1:輸入冷凍・冷蔵商品のワンストップサービス(輸入海貨+配送+倉庫保管)
【メリット】
・当社は通関業者として、90年以上の歴史と実績があり、全国有数の通関士資格保有者が在籍しており、輸入通関サービスのご提供が可能です。
・当社のワンストップサービスであれば、委託先を1社にまとめることで、複数社に分かれて委託している場合に発生する通関の書類作成や倉庫への納期調整などのやり取りが社内で横展開させて頂くことでスムーズとなり、お客様の業務負荷を軽減します。
・保税倉庫の活用により、フリータイムを気にせずに通関を行うことが可能となり、港での保管料を抑えることができます。また、通関許可後すぐに出荷ができるので、横持ちのリードタイムを短縮することができます。
・輸出入進捗管理システム(LTS)の利用による進捗状況の可視化と一元管理が可能
※LTS(Logistics Tracking System):鈴与独自で開発したシステムで、B/L(船荷証券)毎に業務の進捗状況を輸出者/輸入者/鈴与(通関・倉庫)で共有可能な仕組みです

サービス2:冷凍、冷蔵に対応した倉庫スペックを保有
■保管温度帯  冷凍庫 F1級(-30℃~-20℃) -21℃前後にて運営中
        冷蔵庫 C3級(0℃~+10℃)  +7℃前後にて運営中

■保管能力  13,595屯
    -F級 7,908屯
      -C&F級 4,403屯
      -C級 1,284屯
※C&F級:必要に応じて、保管温度帯を冷凍にも冷蔵にも切り替えられる
                  
▼東扇島低温物流センター外観

▼ 東扇島低温物流センター内部


<東扇島低温物流センター 概要>
所在地 :神奈川県川崎市川崎区東扇島29-6
保管坪数 : 2,341坪
接車台数 :14台 ※海上コンテナ(背高)対応バース 2箇所

さらに詳細を知りたい方はお気軽に当社HPから、またはお電話にてお問い合わせください。



 

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